Artikels, tools en blogs

• Artikel

  

  We Assist You Online sinds 19/11/2018

  5 tips zodat jouw customer service-afdeling hoge ogen gooit

  Een huizenhoog cliché, maar ze sluit als een bus: mensen kopen van mensen die ze leuk vinden. Van mensen met wie ze een fijne band kunnen opbouwen. Waar het dus écht om draait, is klantentrouw. Jouw customer service-afdeling speelt hier een essentiële rol. Want mensen praten over jouw customer service. Ze tweeten erover en vertellen het aan iedereen die het horen wil. Tijd voor vijf tips voor een uitmuntende customer service-afdeling! 

• Artikel

  

  We Assist You Online sinds 01/09/2017

  7 tips voor een professioneel en klantgericht onthaal in je bedrijf

  Regel één als het over een klantvriendelijke service gaat: onderschat nooit het belang van de eerste indruk. Voor een klant begint die bij het onthaal van je bedrijf.

• Artikel

  

  We Assist You Online sinds 12/01/2010

  Hoe hou ik een elevator speech?

• Artikel

  

  We Assist You Online sinds 16/10/2009

  Onderhandelen over prijzen

• Artikel

  

  We Assist You Online sinds 02/06/2009

  Overtuig je gesprekspartner!