Assertief & professioneel telefoneren: uitgaand gesprek

Assertief & professioneel telefoneren: uitgaand gesprek Webinar

Datum 9H00 - 10H00

Prijs (incl. BTW) € 60 / 1 webinar tegoed

Locatie Online

Organisator Business & Talent

278

Er kunnen verschillende redenen zijn voor een uitgaand gesprek: informatie inwinnen bij klanten of leveranciers, verkopen,... Maar wat als je niet graag telefoneert?

Breekt jou het angstzweet uit wanneer iemand je vraagt ‘even naar die ene die te bellen voor dit en dat’? Of word je er gewoon zenuwachtig van? Geen zin in? Stel je het liever uit – tot nooit? Of begin jij te stamelen zodra degene aan de andere kant van de lijn je een directe vraag stelt? Dan komt deze webinar vol tips, weetjes en adviezen goed van pas! 

Op een uur tijd leer je hoe je gemakkelijk een telefoongesprek kunt beginnen, hoe je op een assertieve manier de juiste informatie kunt achterhalen en op de juiste manier af te ronden.

Lukt het je niet om het webinar live bij te wonen?

Geen probleem! Wanneer je je inschrijft voor dit webinar sturen we je achteraf de opname en de presentatie toe. Je kunt het webinar dan gedurende 30 dagen bekijken wanneer het jou uitkomt. 

Handige informatie

Contact info
Business & Talent
Vereisten

Deze training is voor iedereen toegankelijk en is ideaal voor wie op een erg praktijkgerichte manier wil leren om assertiever te worden.

In het kort

Op een uur tijd leer je hoe je gemakkelijk een telefoongesprek kunt beginnen, hoe je op een assertieve manier de juiste informatie kunt achterhalen en op de juiste manier af te ronden.

Over de trainer:

Catherine Etcheverry, al meer dan 15 jaar actief in het bedrijfsleven en meer dan 8 jaar bij Secretary Plus Outsourcing Solutions. Zaakvoerder van Business & Talent.