Commerciële vaardigheden voor interne verkoopsmedewerkers

Commerciële vaardigheden voor interne verkoopsmedewerkers Webinar

Datum 10H00 - 11H00

Prijs (incl. BTW) € 60 / 1 Webinar

Locatie Online

Organisator Attitudo

539

Als interne verkoopsmedewerker kom je dagelijks in contact met prospecten en klanten. Je speelt een belangrijke rol in hoe de prospect of klant jouw bedrijf ervaart.

Op welke manier kan jij iets voor de klant betekenen? Hoe win je zijn vertrouwen? Misschien wil je zijn verwachtingen wel overtreffen?

In 60 minuten ontdek je meer over de psychologie van de klant en hoe jij je daarop kan afstemmen. Je krijgt inzicht in het aankoopproces van de klant en krijgt handvatten om succesvol te prospecteren en iets te betekenen voor de klant.

Voor wie?

binnendienstmedewerkers (contactcenter, klantenservice, frontoffice, helpdesk, ...)

commerciële binnendienst

receptie

(administratieve) medewerkers die klanten te woord staan

Over de trainer

Kathleen Cools is ruim 20 jaar actief in de verkoop. Vandaag begeleidt ze als sales trainer en coach sales professionals naar meer succes. Ze is zaakvoerder van Attitudo en werkt voor Kluwer Opleidingen.

Handige informatie

Contact info
Attitudo